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[지방공공기관 경영평가] 소통 및 참여

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[지방공공기관 경영평가] 소통 및 참여 과정정보
수강기간 30일
강의구성 2차시
강의시간 1.00시간
교육비 50,000원
과정소개

지방공공기관 경영평가 대응역량 강화





# 목차



1. 소통 및 참여

 

  -  사회적 가치

  -  사회적 가치의 필요성

  -  사회적 가치의 개념

  -  정부혁신 비전의 가치 변화

  -  사회적 가치 정책 동향

  -  사회적 가치 관련 법률

  -  사회적 가치 영역

 

 

2. 2021년 편람 개선사항

 

  -  지방출자출연기관 제안모델

  -  사회적 가치 변경사항(2019-> 2020)

  -  지방공기업 경영평가편람

 

3. 평가체계의 이해

 

4. 소통 및 참여 지표의 이해


(1) 고객 및 주민 참여

 

  -  공공부문 고객만족의 변화

  -  공공부문 고객만족 사례

  -  고객만족도 제고를 위한 PDCA Cycle

 

(2) 노사상생


(3) 경영공시 및 통합공시 준수




 

 

 



학습목표
교육대상
수료기준
수료기준
평가기준 진도율 총점
반영비율 100% 100점
이수(과락)기준 80% 60점
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
강의목차
차시 강의명
1차시 [지방공공기관 경영평가] 소통 및 참여 1차시
2차시 [지방공공기관 경영평가] 소통 및 참여 2차시