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[공략][이론+기출+모의고사 한번에 완성]텔레마케팅관리사-2차-텔레마케팅 실무

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[공략][이론+기출+모의고사 한번에 완성]텔레마케팅관리사-2차-텔레마케팅 실무 과정정보
수강기간 30일
강의구성 20차시
강의시간 11.00시간
교육비 126,500원
과정소개

1강.인.아웃바운드 스크립트 활용하기 1
2강.인.아웃바운드 스크립트 활용하기 2
3강.인.아웃바운드 스크립트 활용하기 핵심 기출문제
4강.고객(관계)관리
5강.고객(관계)관리 핵심 기출문제
6강.마케팅전략기획 1
7강.마케팅전략기획 2
8강.마케팅전략기획 핵심 기출문제 1
9강.마케팅전략기획 핵심 기출문제 2
10강.시장조사 1
11강.시장조사 2
12강.시장조사 핵심 기출문제
13강.텔레마케팅 관리
14강.텔레마케팅 관리 핵심 기출문제
15강.스크립트 작성 방법 및 훈련 1
16강.스크립트 작성 방법 및 훈련 2
17강.스크립트 작성 방법 및 훈련 3
18강.기출예상문제 1회
19강.기출예상문제 2회
20강.기출예상문제 3회

학습목표
텔레마케팅관리사 자격증 획득에 필요한 지식에 대하여 알아본다
교육대상
텔레마케팅관리사 자격증 취득을 원하는 분
수료기준
수료기준
평가기준 총점
반영비율 100점
이수(과락)기준 60점
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 수료기준 점수 이상이고 총점이 60점 이상이어야 합니다.
강의목차
차시 강의명
1차시 1강.인.아웃바운드 스크립트 활용하기 1
2차시 2강.인.아웃바운드 스크립트 활용하기 2
3차시 3강.인.아웃바운드 스크립트 활용하기 핵심 기출문제
4차시 4강.고객(관계)관리
5차시 5강.고객(관계)관리 핵심 기출문제
6차시 6강.마케팅전략기획 1
7차시 7강.마케팅전략기획 2
8차시 8강.마케팅전략기획 핵심 기출문제 1
9차시 9강.마케팅전략기획 핵심 기출문제 2
10차시 10강.시장조사 1
11차시 11강.시장조사 2
12차시 12강.시장조사 핵심 기출문제
13차시 13강.텔레마케팅 관리
14차시 14강.텔레마케팅 관리 핵심 기출문제
15차시 15강.스크립트 작성 방법 및 훈련 1
16차시 16강.스크립트 작성 방법 및 훈련 2
17차시 17강.스크립트 작성 방법 및 훈련 3
18차시 18강.기출예상문제 1회
19차시 19강.기출예상문제 2회
20차시 20강.기출예상문제 3회