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자주하는 질문

모바일 수강이 안돼요

모바일 수강이 안되시나요?


모바일 수강은 네트워크 환경 영향을 많이 받습니다.

[모바일 학습장애 점검방법]

1. WiFi 가 아닌 LTE 나 3G 환경에서 학습진행이 가능한지 확인부탁드립니다.
( WiFi의 경우 내부에 방화벽이 있을 수 있으므로 차단으로 인해 장애가 발생할 수 있습니다. )

2. WiFi , LTE , 3G 환경에서 동일오류가 있으시면 캐시 삭제 후 재실행 부탁드립니다.
( 설치된 어플이 어떤 요인에 의해 손상될 수 있습니다. )

동일오류가 계속 발생하시면 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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